- neptunet - http://neptunet.net -

Tiedote

Posted By Neptun On 4.5.2011 @ 23:11 In Nettitieto | No Comments

Toimintahäiriö neptunet sivustossa

Eilen 4.5.11 n. klo 17.00 lakkasivat neptunet.netin sivut yllättäen näkymästä. Kävi selville, että tietokonekeskuksessa olevassa palvelimessa on toimintahäiriö. Siitä eteenpäin on jatkunut vian selvittely, joka illan mittaan osoittautui erittäin harvinaiseksi useiden vikojen yhdistelmäksi.

Tätä kirjoitettaessa neptunet blogi toimii ajoittain, ajoittain ei toimi ja vikojen korjaus jatkuu. Tämä on ensimmäinen kerta kun käytössä olevassa palvelimessa on vikaa, joten toivotaan sen jäävän tilapäiseksi. Tekniikka on kuitenkin tekniikkaa ja erilaista varmistuksista huolimatta voi jotakin aina tapahtua.

Pahoittelen kovasti häiriöitä.

Tässä IT-tekniikasta kiinnostuneille hiukan aikataulua, miten vikojen korjaaminen on edennyt, otteet webhostin tiedotteesta:

 

C2-palvelimella häiriö – 04.05.2011

[17:00] C2-palvelimella on yllättävä kuormituspiikki, jonka syytä selvitetään parhaillaan.

[17:05] Palvelinta käynnistetään parhaillaan uudestaan sen mennessä täysin vastaamattomaksi kuormituspiikin takia.

[17:25] Etäkäynnistys epäonnistui ja asentaja on lähetetty palvelimen luokse selvittämään asiaa.

[18:00] Palvelimen käynnistyskontrolleri on hajonnut ja sitä vaihdetaan parhaillaan. Palvelimen pitäisi palata normaaliin toimintaan tämän jälkeen.

[18:30] Palvelimen käynnistyksen kanssa työskennellään yhä. Asentaja on noutanut korvaavan kontrollerin ja asentaa sitä parhaillaan. Tiedotamme heti lisää, kun tiedämme enemmän.

[19:30] Palvelin uudelleenkäynnistyy parhaillaan.

[19:50] Palvelimen uudelleenkäynnistyksessä esiintyi ongelma, jota asentaja parhaillaan korjaa. Pahoittelemme, että näin useat eri ongelmat sattuivat / tulivat ilmi samaan aikaan, jonka johdosta katkos on ollut poikkeuksellisen pitkä.

[20:00] Palvelin toimii jälleen normaalisti. Esiintyneet ongelmat on nyt korjattu ja vioittuneet osat on vaihdettu.

[21:05] Palvelin lakkasi vastaamasta yllättäen tunnin normaalin toiminnan jälkeen. Selvitämme ongelman aiheuttajaa yön aikana tehostetusti. Pyrimme palauttamaan palvelimen takaisin normaaliin toimintaan mahdollisimman pian.

[21:35] Palvelin toimii jälleen, mutta alkuperäisen jumiutumisen syytä etsitään parhaillaan. Teemme testejä mm. keskusmuistille selvittääksemme ongelman syyn.

[22:55] Palvelin toimii kerrallaan keskimäärin tunnin verran ja sama ongelma toistuu. On selvinnyt, että ongelma ei ole keskusmuistissa vaan mahdollisesti RAID-kontrollerissa. Jatkamme ongelman selvittämistä

Lisäys 6.5.11

Palvelimen viat saatiin päivän 5.5.11 aikana kokonaan korjattua.  Nyt toiminta jatkuu normaalisti ja  myös blogia voidaan päivittää. 

Email [1]Facebook [2]Twitter [3]Google+ [4]LinkedIn [5]Share [6]

Article printed from neptunet: http://neptunet.net

URL to article: http://neptunet.net/2011/05/04/tiedote-2/

URLs in this post:

[1] Image: http://www.addtoany.com/add_to/email?linkurl=http%3A%2F%2Fneptunet.net%2F2011%2F05%2F04%2Ftiedote-2%2F&linkname=Tiedote

[2] Image: http://www.addtoany.com/add_to/facebook?linkurl=http%3A%2F%2Fneptunet.net%2F2011%2F05%2F04%2Ftiedote-2%2F&linkname=Tiedote

[3] Image: http://www.addtoany.com/add_to/twitter?linkurl=http%3A%2F%2Fneptunet.net%2F2011%2F05%2F04%2Ftiedote-2%2F&linkname=Tiedote

[4] Image: http://www.addtoany.com/add_to/google_plus?linkurl=http%3A%2F%2Fneptunet.net%2F2011%2F05%2F04%2Ftiedote-2%2F&linkname=Tiedote

[5] Image: http://www.addtoany.com/add_to/linkedin?linkurl=http%3A%2F%2Fneptunet.net%2F2011%2F05%2F04%2Ftiedote-2%2F&linkname=Tiedote

[6] Image: https://www.addtoany.com/share_save

Copyright © 2011 neptunet blogi. All rights reserved.