Printtaa tämä artikkeli
Miten saan hyviä kuvia puhelimella
Neptunetissä ei ole pitkään aikaan ollut juttua valokuvaamisesta. Otetaan kuvaaminen nyt esille aivan tietyllä välineellä, puhelimella. Valokuvaaminen ei ole kiinni välineistä. Nykyisin puhelimet ovat kuvien lukumäärään nähden merkittävin kuvausväline. Ne ovat sosiaalisten medioiden väline. Puhelimien kuvat ovat niiden kieltä.
Kaikki osaavat kuvata puhelimilla. Tässä ei ole siitä kysymys. Tarkoituksena on antaa joitakin vinkkejä, miten puhelinta voidaan hyödyntää täysipainoisesti valokuvaamisessa. Pystymme tekemään asioita paremmin ja sujuvammin kun tiedämme, mistä on kysymys ja mitä vaihtoehtoja meillä on käytettävissä.
Puhelimissa on merkistä ja mallista riippuen lukuisia aiheiden käsittelyn ja kuvaamisen säätömahdollisuuksia. Aivan kuin kameroistakin, siitä avautuu harrastajille mielenkiintoisia mahdollisuuksia. Kaikki eivät ole välttämättä innostuneita laajasta visuaalisesta maailmasta. Kuvia syntyy helposti ja niitä on kiva jakaa. Mutta monille on kuitenkin hyödyllistä tietää, miten kuvaamisesta voisi saada vielä enemmän irti. Siihen perustuvat seuraavat vinkit. Jos olet hankkinut tarkoituksella sellaisen kameran, jolla saa hyviä kuvia, niin käytä sen ominaisuuksia.
Pidä linssit puhtaana
Tämä tuntuu itsestään selvältä asialta, mutta voi helposti unohtuakin. Puhelin on taskussa ja käsissä alttiina tahroille linssien pinnoissa. Niissä ei tarvitse olla paljokaan sormenjälkiä tai epäpuhtauksia kun se vaikuttaa kuvien laatuun. Pyyhi ajoittain pehmeällä puhtaaksi ja varsinkin silloin jos aiot ottaa tärkeitä kuvia.
Ota useita kuvia
Kännyköiden aikakaudella eivät kuvat ole kustannustekijöitä. Siksi niitä otetaan ja kannattaa ottaa paljon. Mitä tärkeämpi tai erikoisempi kuvaustilanne, ota sitä enemmän kuvia. Kun on valikoimaa, on siitä helpompaa löytää juuri oikea kuva käyttöön ja jaettavaksi. Harmillista on jos ainoa kuva on tärähtänyt tai valaistus ei ole sopiva. Kannattaa kuvata myös ihan kokeilu- ja harjoittelumielessä. Kokeilla erilaisia kuvakulmia, kuvata ylhäältä tai alhaalta, erilaisilla taustoilla, erilaisissa valoisa, kokeile puhelimen kameran säätöjä.
Mene lähelle
Kohteen asettelun yksityiskohtia on myös, että kuvaa läheltä. Ei anneta pääkohteen kadota ympäristöön, vaikka näkymä olisi mielenkiitoinenkin. Otetaan eri kuva ympäristöstä ja tarpeeksi läheltä pääkohteesta. Yksi visuaalisia tehokeinoja on, että otetaan kuva vielä lähempää.
Vältä digitaalista zoomia
Kameroiden linssien zoomi toimii eri tavoin kuin puhelimien. Kameroissa ei kohteen näytön terävyys muutu. Sen sijaan puhelimen digitaalinen zoomi huonontaa kuvan laatua. Kuvaajan käytettävissä on puhelimien kohdalla jalkazoomi, eli pitää itse mennä tarpeeksi lähelle kohdetta. Ja läheltä kuvatessa viedä kamera lähelle. Jos se ei ole mahdollista, niin myöhemmin kuvankäsittelyllä voi rajata ja muokata kuvan etäälle jäävää kohdetta.
Kohde kuvassa, kuvan asettelu, rytmi
Tässä tullaan jo varsin laajaan asiaan. Kuitenkin kaikilla kuvilla on muitakin ominaisuuksia kuin että ne esittävät jotakin ja kohde näkyy niissä. Esittävä taide käyttää hyväksi useita visuaalisia ominaisuuksia, joilla esityksistä tehdään mielenkiintoisia. Kännykkä kädessä emme silti valmentaudu tekemään mitään taidetta, mutta silti kohteiden asettelu kuvassa on sen visuaalisia ominaisuuksia.
Kohde keskelle ja paina nappia. Usein niin tehdään, mutta aina se ei ole paras mahdollinen asettelu. Parempi paikka pääkohteelle voi olla hiukan sivummalla. Mitä linjoja, muotoja, joita pitkin kuvan katsojan katse liikkuu, on kuvassa? Auttavatko ne kuvan näkemistä vai häiritsevätkö linjat sitä? Tutki asiaa ennen kuin painat nappia.
Kohteen valaisu
Valokuvaamisessa tarvitaan valoa. Myös siihen liittyy useita kuvan mielenkiintoon vaikuttavia tekijöitä. Joihinkin niihin voi kuvaaja itse vaikuttaa, joihinkin se on käytännön olosuhteissa vaikeata. Hyvän värintoiston kannalta sekavalo eli hehkulamput, loisteputket, luonnonvalon sekoitus, voi olla hankala. Jos mahdollista suosi aina luonnonvaloa.
Vältä salaman käyttöä. Helppoa on napata lähikuva hämärässäkin käyttämällä puhelimen salamaa. Mutta se myös vääristää värejä ja tuo esille esim. kasvoista yksityiskohtia, jotka luonnonvalo pehmentää ja häivyttää. Salama saattaa myös heijastua harmillisesti takaisin ikkunoista ja kiiltävistä pinnoista. Sisätiloissa salama luo erilaisia varjoja.
Muista myös, että puhelimen kameran, kuten suurempienkin kameroiden salamien teho ei ulotu kovin kauaksi. Esim. yleisötapahtumissa näkee katsojien välkyttävän kameroiden ja mobiililaiteiden salamia, vaikka ne eivät ulotu kuin parin penkkirivin etäisyydelle. Kokeile, miten kauas kännykkäsi salama ulottuu sisällä ja ulkona.
Pidä puhelin vakaana
Kaikenlaisen käsivaraisen valokuvauksen heikoimpia kohtia on kameran liikkuminen tai tärähtäminen laukaistessa. Tuloksena epäterävä kuva. Pidä siksi kamera tukevassa otteessa ja paikallaan kuvatessa. Useissa puhelimissa on valittavissa eri tapoja laukaista kamera. Katso sen ohjeista. Valitse tavoista sellainen, joka tuntuu pitävän kameran laukaistessa vakaana.
Yksi hyvä mahdollisuus tärähdyksen estämiseksi on käyttää itselaukaisinta, jos sellainen kuuluu kameran ominaisuuksiin. On myös saatavissa erillisiä pieniä laitteita, kaukolaukaisimia, jotka käyttävät puhelimien bluetoothia.
Editoi kuvia
(Klikkaa kuva kuten muutkin kuvat näkymään, tämä kuva ei näy kokonaan pienoiskuvana.)
Sosiaalisissa medioissa ja netin kuvakokoelmissa on mahdollista editoida kuvia. Editointi millä tavalla tahansa on parempi kuin ei lainkaan editointia. Editointi ei tarkoita, että muokkaamme kuvaa aivan uudenlaiseksi. Normaali editointi on sen rajausta, tarvittaessa sen valoisuuden, kontrastin, terävyyden ja värisävyjen korjausta. Jos kerran haluamme parempia kuvia, niin editointi on oikea keino niiden aikaansaamiseksi.
Puhelimiin saa editointiohjelmia. Parhaiten kuvien editointi onnistuu suuremmalla ruudulla tietokoneen kuvankäsittelyohjelmilla. Niitä on tarjolla kaikenlaisten käyttäjien tarpeisiin; ammattikuvaajista aivan tavallisiin puhelimella kuvaaviin. Maksuttomiakin ohjelmia on vaativaan käyttöön ja jokapäiväiseen kuvien paranteluun. (Katso tietoja artikkelin lopussa)
Tutustu puhelimen asetuksiin ja kameran säätöihin
Vasemmalla kameran säätöjä sen asetuksissa. Oikealla kameran säätöjä kuvatessa.
Moni ajattelee, ettei niillä ole väliä. Kun kamera toimii ja ottaa ihan hyviä kuvia, niin mitä merkitystä säädöillä olisi. On niillä kuitenkin. Jälleen tulemme siihen, että voi saada parempia kuvia jos käyttää oikeita säätöjä ja tuntee puhelimen kameran toimintoja.
Millaisia säätöjä? Tässä voimme vain raapaista laajaa asiaa, sillä puhelimien kameroiden ominaisuudet ja säädöt ovat erilaisia. Otetaan kuitenkin muutama esimerkki, nämä ovat poimintoja Android puhelimien säädöistä.
Tilanteen optimointi – päälle
Skannaa QR-koodit (viivakoodien luku) – päälle
HEIF-kuvat – pois: HEIF kuvat ovat tilaa säästäviä, mutta eivät yhteensopivia tietokoneiden ohjelmiin.
Takakameran videon koko – paras mahdollinen resoluutio on oletusarvoisesti päällä
Etukameran video koko – kuten edellä
Tehokas video (HEVC- muoto) – pois. Kuten HEIF. ei laajemmin yhteensopiva.
HDR (täyteläinen sävy, High Dynamic Range) – päälle
Kuvat esikatselumuodossa – päälle
Ristikko – yleensä pois, voi laittaa päälle jos haluaa
Sijaintitunnisteet – päälle
Tallennuspaikka – SD kortti, jos hiukankin enemmän kuvaa
Pikakäynnistys – päälle jos tuntuu sopivalta
Vesileima – yleensä pois, voi laittaa päälle jos haluaa
Kameran ollessa auki näkyviä säätöjä
VALINTOJA: Valokuva, Video , Etukamera, Takakamera, Asetukset, Salaman käyttö, Ajastin, Kuvasuhde, erilaisia suodattimia, Ammattilainen kohdassa manuaalisia säätöjä, Panoraama, Hidastus, Hyperlapse (nopeutettu video tärinän poistamiseksi) jne.
Reaaliaikainen tarkennus sisältää Etsi kasvot tarkennuksen sekä Taustasumennuksen säädön.
Kuvien säilytys ja jakelu
Kuvat vievät aina tilaa säilytyskohteissaan. Vaikka puhelimen muistiin mahtuu jonkin verran kuvia, on kameraa tarvitsevalle paras säilytyspaikka puhelimeen kytketty SD kortti. Niitä on kapasiteetiltaan eri kokoisia. Puhelimen säädöissä kannattaa huolehtia, että sen kamera kuvaa suoraa kortille, ei puhelimen muistiin.
Tietokoneesta kuvat kannattaa varmuuskopioida. Suosittu väline on pilvipalvelut ja käytännöllisin on muistitikut.
Puhelimessa on sen ohjelmista riippuen valokuville erilaisia albumi- ja jakelusysteemejä. Lisäksi tarvitaan yleensä kuvien siirtoa puhelimesta muihin laitteisiin kuten tietokoneeseen. Siihen on jälleen erilaisia keinoja. Katso tietolinkit artikkelin lopussa.
Harjoitus tekee mestarin
Puhelimella on helppoa harjoitella ja kokeilla erilaisia kuvaamisen säätöjä ja apuvälineitä. Jos on vaikka uusi selfiekeppi, niin tutustu siihen ja sen mahdollisuuksiin ennen kuin menet kuvaamaan fanittamaasi merkkihenkilöä. Kokeileminen on aivan ilmaista. Sen sijaan ottaa kyllä pönttöön jos hieno kuvaustilanne menikin outouttaan pieleen.
Puhelin on hieno väline kuvaamiseen
Puhelimella on tehty mm. oikeita teatterissa esitettäviä elokuvia. Ja sitä käytetään jatkuvasti sekä vaativiin työtarkoituksiin että välttämättömiin arjen kuvauksiin ja koodien lukemiseen. Ja monille on sen viihdetarkoitus ja somen ymmärtämä kieli korvaamatonta. Kameran puhelimen tekniikka on todella pieneen tilaan mahdutettu korkealuokkainen toteutus.
Sen sijaa kirjoittaja ei ymmärrä joidenkin piirien erikoista vertailua varsinaisten kameroiden ja puhelimien välillä. On kuultu sanottavan, että jokin puhelinmerkki ja malli on niin hyvä, että se tekee varsinaisten kameroiden käytön tarpeettomaksi. Ei se niin mene. Jokin hyvä ei tee toista hyvää tarpeettomaksi. Kaikille tekniikoille löytyy käyttöä ja käyttäjiä.
Visuaalisen maailman ymmärtäminen
Netti ja kirjallisuus on pullollaan ohjeita, miten tulisi ottaa hyviä valokuvia. Eli sellaisia, jotka kiinnostavat ja miellyttävät silmää. On hyvä verrata valokuvien maailmaa kuvaamataiteeseen. Tauluistahan sanotaan, että niiden kauneus ja mielenkiinto on katsojan silmissä, ei itse teoksessa. Samoin valokuvan.
Ei ole mitään yleispätevää reseptiä, jolla tuo mielenkiinto saataisiin aikaan. On tosin suuri joukko erilaisia visuaalisia yksityiskohtia ja vinkkejä, joita noudattamalla on mahdollista saada mielenkiintoisempia kuvia. Meidän itse kunkin harrastuksesta riippuu, miten noihin visualisoinnin yksityiskohtiin suhtautuu. On tosi antoisaa, jos tutustuu paremman kuvaamisen keinoihin. Niissä on sitten vielä viimeinen kohta, jota huippuvalokuvaajat hyödyntävät: kuvaamisen säännöt ovat sitä varten, että niitä rikotaan. Ehkä niihin pitäisi kuitenkin ensin tutustua, ennen kuin voi niitä rikkoakaan.
Digitaalisen kuvaamisen aika aloitti aivan uuden luvun valokuvaamisessa. Nyt on kuvaaminen halpaa ja kuvia syntyy aivan miljoonittain. Ns. valokuvataide on kuollut lähes kokonaan. Määrä on nyt syrjäyttänyt perinteiset visualisoinnin arvot. Vai onko silti kuitenkaan? Edelleenkin me näemme välähdyksiä elämästä, kuvia, joista toiset ovat jostakin syystä kivempia kuin toiset.
Valokuvaamisen etiketti
Valokuvaamisessa pitää myös muistaa, että on olemassa kuvaamisen etiketti. Siihen sisältyy, että kuvia ei voi ottaa aivan vapaasti milloin vain, mistä vain kohteesta ja varsinkin jakaa tai käyttää niitä miten vain. Meillä kaikilla on yksilöllisyyden suojamme. Huomaavaista on, jos haluaa valokuvata vieraita ihmisiä lähempää, pyytää siihen lupa. Tavallisilla ihmisillä on laajempi yksilösuoja kuin julkisuuden henkilöillä.
Matkoilla ja ulkomailla on muistettava, että kaikissa paikoissa ei saa valokuvata ollenkaan; museoissa, näyttelyissä, esityksissä. Lisäksi jo pelkkä ihmisten kuvaaminen on joissakin maissa vähemmän toivottavaa tai peräti kiellettyä.
Ns. omaan käyttöön kuvaaminen on vapaampaa kuin kuvien jakelu edelleen ja varsinkin niiden kaupallinen hyödyntämien.
Näissä voi olla tietoja joita tarvitset
Millaisia muistikortteja puhelimeen? Tässä Muistikortit, eri laadut ja tyypit
Kuvausvinkkejä:
Kuvamuoto, itselaukaisin ja zoom
Koirien valokuvaaminen
Vinkkejä salaman käyttöön
Kuvien siirto ja kopiointi Miten siirrän tai kopioin kuvia toiseen laitteeseen
Miten saada kadonneet kuvat takaisin Kuva tai kuvia kadonnut
Miten kuvat järjestykseen Kuvien organisointi – kuvat järjestykseen
Millä kuvia editoimaan? Kuvankäsittelyohjelmat valintaopas
Tagit: Kuvat, Nettitietoa, Some, Sosiaaliset mediat, Valokuvaus, Valokuvaus puhelimella
Printtaa tämä artikkeli
Tietoa ja hupia kesäksi
Mitäs nyt tehdään kun on poikkeusolot? Näin keväisin on täällä Neptunetissä kerrottu, mitä sivustolla tulee kesällä tapahtumaan. Ja annettu vinkkejä asioista, joista on arveltu olevan kesällä hyötyä. Niin tehdään nytkin. Sivusto toimii koko kesän, siihen tulee uusia artikkeleita ja sitä päivitetään jatkuvasti, paitsi heinäkuussa. Sen sijaan kesävinkit ovat nyt hiukan toisenlaiset.
Kaikenlaisten rajoitusten keskellä voimme keskittyä asioihin, joissa ei ole rajoituksia. Ja joihin voisi olla juuri nyt tilausta eli nyt hyvää aikaa. Sellaista on tietokoneen ja netin käyttö. Tietokoneesi toimii varmasti hyvin kun pääset tänne sivustollekin. Mutta otetaan se nyt tavallista tarkemmin: toimiiko kone ja kaikki laitteet niin hyvin, että paremmasta ei ole väliä, vai vieläkö olisi jotakin tehtävissä? Olisiko jotakin huolenpitoa, josta on nyt ja nimenomaan jatkossa hyötyä? Mitä voisi nyt tehdä kun on aikaa?
Että vain tietotekniikkaako? Ei toki yksinomaan sillä tietysti tarvitsemme iloista kesämieltä – satoi tai paistoi. Täällä on hyvä kokoelma erialaista viihteellistä sisältöä. Kevennyksiä, pakinoita, vitsejä ja hymyhuulia. Otetaan niitä esille muutama laatikollinen ja ryhmitellään niin, että sieltä jotakin löytyisi.
Huomaa, että Neptunet sivustoon pääsee myös puhelimella, sen selaimella. Puhelimella mentäessä avautuu erityinen mobiililaitteita varten tehty versio sivustosta. Siitä saa niin halutessa auki myös tietokonenäkymän.
Eli kone kovaan iskuun ja hymyä huuleen!
Tietokone vielä paremmaksi
Aloitetaan tietokoneen varmistaminen ja sen toiminnan tehostaminen tärkeimmästä ja suurimmasta ohjelmasta, joka koneissamme on: Windowsista. Asetetaan etusijalle Windows 10, vaikka sen vinkeistä osa johtaa myös muihin Windows versioihin.
Windows 10 nopeammaksi
Käytön myötä Windows voi hidastua. Hidastumista voidaan jo ennalta ehkäistä erilaisin toimenpitein ja säädöin. Tästä on selkeä ja kuvin havainnollistettu artikkeli täällä -> Windows 10 nopeammaksi. Käy siinä selostetut säädöt läpi kohta kohdalta, jos haluat nopeuttaa konettasi.
Käyttöjärjestelmän nopeuteen vaikuttaa myös, miten sitä käytetään. Windows 10 tarjoaa erilaisia keinoja käyttää sitä tehokkaasti. Eli nopeuttaa sitä käyttäjän omilla käyttötottumuksilla. Harjaantuneellekin käyttäjälle voi olla jokin keino, josta voi saada uutta vauhtia. Vinkit käyttäjälle on tiivistetty tähän -> Miten tehdä Windows 10 sujuvammin käytettäväksi.
Selaimet ja muut ohjelmat
Ohjelmista tärkeimpiä ja laajimpia ovat selaimet. Niiden kunnosta ja vikkelyydestä riippuu miten koemme tietolaitteen käytettävyyden. Selaimia ja ohjelmia tulisi myös ”hoitaa” tietyillä tavoilla, että koneemme pysyy jatkuvasti virkeänä. Miten niitä sitten ”hoidetaan”?
Päivittäminen on niidenkin kodalla avainasemassa. Selaimet päivittyvät automaattisesti, mutta vain muutama ohjelma tekee sen ilman käyttäjän toimenpiteitä. Asiaa on tarkemmin selostettu täällä -> Ovatko ohjelmat ajan tasalla – ohjelmien päivitys ja sen työkalut.
Selaimet keräävät koko ajan tietoja nettisivuista, joilla niillä käydään. Niiden välimuisti kasvaa koko ajan ja siksi se tulisi aika-ajoittain tyhjentää. Tämä toimenpide kuuluu kiintolevyn puhdistamiseen ja osana -> Tietokoneen kunnossapitoon. Lisäksi sinä on selostettu ohjelmiin liittyviä muita ylläpitotehtäviä, kuten tarpeettomien tai haitallisten ohjelmien poistoa.
Eli lyhyesti:
- Päivitä ohjelmat joita käytät
- Poista ohjelmat joita et käytä
- Muista koneen ajoittainen siivous
Tietokoneen osat ja laitteet
Tietokoneeseen voi liittää suuren määrän erilaisia laitteita. Tähän kesävinkkeihin otamme mukaan niistä vain yleisimmät ja ylläpidon kannalta mielenkiintoiset eli kiintolevyt, tulostimet ja modeemin.
Kiintolevyt
Kiintolevy, jota sanotaan myös kovalevysi, on oleellinen osa tietokonetta. Jos se ei toimi, ei toimi tietokonekaan. Kiintolevyjen toiminta voidaan varmistaa tarkkailemalla niiden kuntoa niiden testiohjelmilla. Asiaa on selostettu tarkemmin täällä -> Kiintolevyt – ylläpito ja vikojen korjaus.
Tulostin
Tulostin on laite, joka voi toimia hyvin, siinä on puutteita tai ei toimi jostakin syystä ollenkaan. Sen vioista ja niiden korjaamisesta on hyödyllistä tietoa tässä -> Kun printteri ei tulosta – opas tulostuksen ongelmien ratkaisuun.
Jos se toimii, mutta värit eivät ole ehkä aivan parhaat mahdolliset, niin tarvitaan tulostimen värien kalibrointi. Siitä tarkemmin täällä -> Tulostaako printteri värit oikein.
Modeemi
Se on laitekokonaisuus, joka yhdistää tietokoneen ja muut verkkoa käyttävät laiteet nettiin. Modeemin häiriöt eivät ole harvinaisia. Muutokset yhteydessä ja modeemien päivitykset voivat niitä aiheuttaa. Koko asia on avun saannin kannalta ongelmallinen, koska se asettuu käyttäjien ja palvelun tarjoajien väliselle harmaalle alueelle. Millainen ylläpito kuuluu kenellekin osapuolelle? Tässä Neptunetin panos käyttäjien auttamiseksi -> Modeemi, sen toiminta ja vikojen korjaus – opas.
Jos poikkeusolosuhteet jatkuvat, niin nyt on aikaa tarkistuksiin ja koneen virkistämiseen.
Kevyttä irrottelua
Kesällä pitää olla muutakin kuin ns. hyödyllistä tekemistä. Ja onhan sekin hyödyllistä, että viritetään iloinen kesämieli. Tässä on laatikoitu muutamia Neptunetin kevennyksiä. Jos olet jo jonkin niistä lukenut aikaisemmin, niin siirry seuraavaan. Itse asiassa kaikki maailma vitsit on jo kerrottu aikaisemmin. On vain kyse niiden uudelleen löytämisestä.
Kesätoimittaja Penan jutut
Täällä oli aikoinaan sivustoa ylläpitämässä ja tarkkailemassa kesätoimittaja Pena. Kun hän ei ollut erityinen tietokone-ekspertti, niin oli parasta ilmaista itsensä muissa asioissa. Sikäli kun ymmärsimme, niin Penan jutut olivat kyllä luettuja, mutta ei niitä juuri tälle sivustolle vieraat ihmiset tulleet etsimään. Aikansa kutakin, kesätoimittajaakaan ei ole enää. Mutta jutut ovat pääosin jäänet sivustolle edelleenkin luettaviksi.
Tässä on Pena. Huomataan vallitseviin olosuhteisiin nähden kriittinen asenne ja ilmaisuvoimaisuus jo pienenä.
Tässä on ensimmäinen varsinainen Penan esiintyminen sivustolla ja juttu -> Kesätoimittajan kevennyksiä.
Silloin oli kuuma kesä, joten Pena tarjoili -> Höyhenenkevyttä kuumaan kesään.
Otetaan vielä kolmaskin saman kuuman kesän hautomia ajatuksia -> Kesäkevyttä tietokoneiden maailmasta.
Ja vielä Penan juttuja -> Kirkkaita kesäpäiviä.
Kolumneja
Seuraavaksi avataan laatikko, jossa ovat tämän sivuton ylläpitäjän Kolumnit. Niitä kirjoitettiin aikoinaan, mutta kun tekniset jutut olivat kuitenkin paljon luetumpia, niin jäivät pois ohjelmasta. Myöhemmin ovat sitten kyllä muutamat niistä nousseet klassikon maineeseen ja lukukertoja tulee jatkuvasti. Tässä kuitenkin ehkä vähemmän tunnettuja:
Mikä sitten on niistä kaikkein luetuin? No se on tämä aina yhtä ajankohtainen aihe -> Asiakaspalvelun nykyaikaistaminen.
Muita kevennyksiä
Laitetaan tähän vielä maailmankuulu huippuesitys koiratanssi video Grease. Tämä on tietysti koirien ja eläinten ystäville oikeaa tavaraa, mutta tekee kenet tahansa hyvälle kesämielelle. Jos sen on jo nähnyt niin kyllä katsoo uudelleenkin! Juttu ja video -> Koiratassia kevennykseksi.
Siinä kaikki tällä kertaa. Lisää sekä asiaa että viihdettä löytyy hakemalla Aiheiden luettelosta.
Kivaa ja kaunista kesää kaikille!
Tagit: Kevennys, Nettitietoa, Ohjelmat, Tiedote, Tiedote kesäksi, Tietokone, Windows
Printtaa tämä artikkeli
Mitä tehdä jos Gmail sähköpostitili ei toimi
Sähköpostin häiriöt ovat aina yhtä kiusallinen asia. Niissä voi olla monenlaista toimimattomuutta ja vikojen korjaus vastaavasti erilaista. Tässä keskitymme siihen, että sähköpostitili ei toimi tai se ei asennu toimivaksi. Esimerkkinämme on Gmail tilit, jotka lienevät meilläkin eniten käytössä. Taustalla on Thunderbird sähköpostiohjelma. Vinkeistä voi olla periaatteellista apua muihinkin sähköpostitileihin ja -ohjelmiin.
Jos toimiva sähköposti pyytää odottamatta salasanaasi on se usein merkki jostakin muuta ongelmasta kuin salasanasta. Vika voi olla sähköpostitilin asetuksissa. Ovatko ne oikein? Jos tarkistuksessa ei mitään poikkeavaa huomaa, eli asetukset ovat oikein, niin silloin tämä tili ei ehkä toimi enää ja siihen pitää löytää korjaus.
Mitä tehdä silloin jos tili on Gmail? Ensimmäinen ajatus on, että eihän siellä ole mitään paikkaa, josta voisi saada tietoja juuri tähän tapauskohtaiseen ongelmaan. Siellä kyllä on useitakin kanavia. Siirrytään nyt selvittämään, mitä keinoja on käytettävissä. Ennen sitä vielä yksi täsmennys terminologiaan, että tietäisimme, mistä eri lähteissä on kyse:
Google on pääyritys, jonka sähköpostipalvelu on Gmail. Sen tilit tuntee osoitteen loppuosasta @gmail.com. Lisäksi Googlella on eri tuotteitaan ja palvelujaan hallinnoiva käyttäjien henkilökohtainen Google-tili sekä mobiililaitteiden sähköpostiohjelma nimeltään Gmail. Seuraavassa puhutaan siis sähköpostipalvelusta Gmail ja Google tilistä (sekä sähköpostiohjelmasta Thunderbird), mutta ei Gmail sähköpostiohjelmasta.
Neuvoja ongelmiin
Gmail on suomeksi varsin hyvin ohjeistettu. Sen neuvonnan pääsivu avautuu tästä:
Ohjekeskus Google tilit – Miten voimme auttaa? Jotta voisi hallinnoida Googlen tuotteita ja käyttää viankorjauksia, niin tarvitaan oma Google-tili. (Tämä ei siis ole Google sähköpostipalvelun tili). Sen saa avattua tai tarkistettua jo olemassa olevan tästä: Google-tilin luominen.
Sieltä löydät oikealta ohjeiden listasuksesta mm. kohdan -> Google-tilille kirjautuminen ei onnistu.
Tässä kuvina kaikki kolme Googlen linkkiä 1. Miten voimme auttaa? 2. Google-tilin luominen ja 3. Google-tilille kirjautuminen ei onnistu. Klikkaa nämä kuten muutkin artikkelin kuvat näkymään.
Väärä käyttäjänimi tai salasana
Tästä sitten vian mukaan eteenpäin. Me siirrymme puolestaan yhteen Gmailin vikatapaukseen ja sen ratkaisuihin. Tässä tapauksessa tili lakkasi toimimasta kun laitetta ei ollut käytetty pitkään aikaan. Kun nyt yritettiin käyttää tiliä niin virhesanoma osoitti, että tili ei toimi. Ei auttanut salasanan vahvistaminen ja asetukset olivat oikein. Miksi se ei toimi?
Virheilmoitus oli sekä entistä tiliä käytettäessä että sen poistamisen jälkeen uuden asennuksessa sama eli Väärä käyttäjänimi tai salasana. Oikeinhan ne olivat, mutta sanoma oli tuo.
Ohjeiden vianetsimisen vinkeistä käy selville kolme eri kohtaa, miksi ei onnistu:
1. Ei luotettava laite tai sijainti. Tämä ei tuntunut todennäköiseltä. 2. Sovelluksen (eli sähköpostiohjelman) päivittäminen. Tämä voisi tosiaan olla kyseessä, sillä konetta ei ollut käytetty pitkään aikaan. 3. Turvavallisempaan palveluun vaihtaminen. Tämäkään ei ollut vaarana.
Samaan aikaan kun etsin vian korjausta tuli Thunderbirdiin ilmoitus, että sen päivitys on ladattavissa. Yleensä Thunderbird lataa päivityksensä automaattisesti, mutta nyt niitä ei ollut tehty pitempään aikaan. Kun päivitys asentui saattoi myös avata uuden Gmail tilin entisten tietojen mukaan. Entinen tili olisi myös toiminut, mikäli sitä ei olisi poistettu.
Eli yksi syy Gmail tilin toimimattomuuteen voi olla myös päivittämätön sähköpostiohjelma. Google on muutenkin tullut entistä tarkemmaksi vartiomaan tilejään ja niitä käyttäviä laitteita. Myös laitteen pitää olla Googlen tunnistama ja oikeaan käyttäjään liittämä. Näitä tietoja voit tutkia ja hallinnoida oman Google-tilisi määrityksissä.
Käyttäjälle voi olla vaikeata todeta johtuuko Gmail sähköpostitilin toimimattomuus siitä vai käytettävästä sähköpostiohjelmasta esim. Thunderbirdistä. Thunderbirdin voi asentaa uudelleen, mutta se ei poista vikoja jotka ovat Gmailin tiliasetuksissa sen palvelimilla. Gmailin tilin uudelleenasennus ei lue vahoja ehkä virheellisiä tilitietoja koneestasi vaan omilta palvelimiltaan. Jos siellä on vääriä tai vanhentuneita tietoja niin tili ei toimi tai asennu. Saattaa olla myös, että Google ei tunnista konettasi. Näiden erilaisten virheiden jäljille ja korjauksiin pääsee siis oman Google tilisi hallinnoimista tuotteista, joihin myös sen Gmail kuuluu.
Miten tietoja ihmisiltä
Googlen neuvonta on ymmärrettävästi keskitetty sähköisiin listauksiin. Lisäksi on kyllä asiaa tuntevia henkilöitäkin tavoitetavissa. Kannattaa kuitenkin ensin käydä läpi nettiohjeet ja vasta sitten jos ne eivät auta pyytää apua asiantuntijoilta. Muuten saat vain likkejä niihin netissä näkyviin ohekohtiin. Googlen yhteisöön ja sen Help Communityyn saa yhteyden englanniksi (käytä tarvittaessa Google kääntäjää) -> tästä. Sivulla on alinna linkki kysymysruutuun.
Toimiiko sähköpostiohjelma?
Asiaa on käsitelty laajemmin neptunetissä täällä -> Sähköposti ei toimi. sekä sähköposteista yleensä -> Sähköpostiopas.
Hyvä tietää myös näistä
Thunderbid sähköpostiohjelman käyttö – miten säädän Thunderbirdiä
Tagit: Gmail ei toimi, Nettitietoa, Sähköposti, Tietokone, Windows
Printtaa tämä artikkeli
Windowsien ja selaimien käyttö Suomessa ja muualla
Neptunetissä on perinteisesti seurattu Windowsin eri versioiden ja selaimien markkinaosuuksien kehitystä. Kun Windows 7 ei enää kuulu (tavallisten käyttäjien) tuettuihin versoihin, niin on tullut uuden tarkastelun paikka. Mikä on eri Windows versioiden ajankohtainen markkinatilanne? Vieläkö seiskaa vanhempia Windows versioita on meillä Suomessa käytössä. Poikkeaako kilpailutilanne Suomessa kehityksestä muualla maailmassa?
Käyttöjärjestelmien versioiden markkinoiden muutokset ovat kautta aikojen olleet maltillisia. Vain maksuttomilla tarjouksilla on voitu jonkin verran vauhdittaa muutoksia. Edes järjestelmien tuen loppuminen ei ole katkaisut niiden käyttöä nopeasti. Samaa voidaan olettaa myös Windows 7 varsinaisen tuen päättyessä viime tammikuussa.
Otsikkokuvana on uusin Windowsin versioiden markkinatilanne Suomessa. Klikkaa kuva kuten artikkelin muutkin kuvat näkymään paremmin. Siitä voi huomata, että tuen loppuminen ei ole äkillisesti vaikuttanut Windows 7 käyttöön. Taustalla on myös asia, joka tekee johtopäätösten tekemisen ontuvaksi; tuen loppuminen koskee vai meidän tavallisten käyttäjien versioita, ei kalliimpien firma- ja laitoskäytön lisenssien. Niissä turvapuolen tuki jatkuu päivityksin edelleenkin, vain uusia järjestelmän parannuksia ei enää tule.
Suunta on kuitenkin selvä. Windows 7 käyttö on vähentynyt, enää n.10%. Varmasti jatkuu silti meilläkin vielä pitkään. Tästä kertovat muiden vielä vanhempien Windowsien käyttöluvut, ne näkyvät graafin yläosassa sinisellä pohjalla. Windows XP on edelleenkin mukana kuvassa, osuus tosin pieni 0,4% ja Vista jo häviävän pienellä osuudellaan 0,2%. Niiden täytyy olla koneissa, joilla on jotakin nettikäyttöä, miten ne muuten voisivat näkyä käytön tilastoinneissa. Jotkin robotit näkyvät käyttävän myös vanhoja järjestelmiä, mutta tuskin Suomesta käsin.
Graafista näkyy myös edelleenkin tuen piiriin kuuluva Windows 8.1 osuus. Sillä on käyttäjiä kaikista Windowseista 0.7%
Windowsit maailmalla ja Euroopassa
Tässä toinen graafi, josta näkyy Windowsien käyttöosuudet maailmalaajuisesti. Tiedämme, että mitä suuremmasta käyttäjäjoukosta on kyse – kuten juuri kaikista maailmassa – niin sitä hitaammin muutokset ja kehityssuunnat siinä näkyvät. Pienemmillä markkinoilla, kuten meillä Suomessa, reagoidaan nopeammin ja taloudellinenkin tilanne on toisenlainen kuin maailman kehitysmaissa.
Siitä nähdään, että suuntaus on samanlainen kuin meilläkin, mutta muuttuminen tosiaan hitaampaa. Windows 10 on kivunnut vasta 71%iin kun se meillä on jo 85 %. Vastaavasti Windows 7 käyttö on vielä 21%, meillä enää 10%. Windows 8.1 osuus on maailmalla vielä 4.6% ja Windows 8 eli päivittämätöntä Windows 8.1tä löytyy 1.2%. XPtä on 1.4% ja Vistaa 0.5%.
Otetaan vielä Eurooppakin mukaan tarkasteluun. Olematta tilastotieteilijä voisi arvata, että tilanne osuu Suomen ja maailman väliin. Niin se osuukin, hiukan lähemmäksi maailman määriä kuin Suomen kolkassa. Windows 10 käyttö on Euroopassa 74%, Win7 18.5%. Win 8.1 4.8%, Win 8 1.2%, Win XP 1.4% ja Win Vista 0.4%.
Selaimien markkinat
Tällä sivustolla on seurattu myös selaimien keskinäistä kilpailua ja niiden markkinakehitystä. Siinähän on kyseessä todellinen kilpailutilanne, vaikka tavallaan Windowsitkin kilpailevat eri versiollaan keskenään. Kilpailu on aina hyväksi ja sitä se on ollut nimenomaan selaimien kohdalla. Se on ollut voimaa antava siihen mittavaan kehitykseen, mitä niiden kohdalla on läpikäyty. Saa nähdä joko kaikki keinot ovat käytössä, vai vieläkö löytyy uusia ideoita nousta merkittävämpään asemaan.
Selaimien markkinoista on monipuolisempaa tietoa kuin Windowsin versioista. Nyt voidaan tarkastella otetaanko mukaan kaikki välineet, myös puhelimet ja muut mobiililaitteet, vai ainoastaan tietokoneet. Ja tiedot on satavissa tietysti Suomesta, Euroopasta ja maailmanlaajuisesti. Emme ota asiaa kuitenkaan niin tarkasti, vaan yritetään komella graafilla kuvata selaimien markkinoita. Jos tarkennuksia haluaa niin tästä pääsee -> Global Stats Counterin sivustolle.
Klikkaa graafit näkymään.
Juuri mitään muutoksia ei ole viime vuoden aikana tapahtunut. Selaimien markkinoille näyttää vakiintuneen kolmen kärki, jonka johdossa on Chrome nyt 63%, toisena Safari 16.4% ja kolmantena Firefox 9.6%. Kaikkien laitteiden tilasto on tässä graafina vasemmalla. Kun puhelimet ovat mukana on neljäntenä Samsung Internet 3%. Edgeä käyttää 3% ja Operaa 1.5%.
Keskellä oleva graafi näyttää erikseen selaimien osuudet Suomessa mobiililaiteissa, joka siis sisältyi edelliseen kaikkien laitteiden kuvaan. Chromen osuus on siinä 65%, Safarin 24%, Samsung Internetin 8%, Operan 1.5%, Firefoxin 1% ja UCBrowserin 0.4%.
Otetaan vielä kolmanneksi kaikkien laiteiden selaintilanne maailmanlaajuisesti. Siinä Chromen käyttö on 64%, Safarin 18%, Firefoxin 4.4%, Samsung Internetin 3.4%, Edgen 2% ja UCBrowserin 2%.
Eivät ole siis kehityksen kurvat tässäkään suuria ja tilalanne on lähes samatapainen kaikilla osa-alueilla. Pääasia on, että kilpailu jatkuu ja pysyy vireänä.
Hyvä tietää myös näistä
Edellisen kerran on Windowsin ja selaimien markkinoita käsitelty laajemmin Neptunetissä 26.3.2018 -> Windowsin markkinat meillä ja muualla
Selaimien tehokas käyttö:
Windowsiin kirjautuminen ja salasana
Tagit: Ohjelmat, Selaimet, Selaimien markkinat, Tietokone, Windows, Windows 10, Windows 7, Windowsien markkinat
Uudet kommentit artikkeleihin