Printtaa tämä artikkeli Printtaa tämä artikkeli
Neptun elokuu 25, 2011

Ylivoimaisesti suurin osa meistä on keskimääräistä parempia autokuskeja. Sen todistavat kaikki tutkimukset. Itsestään selvää on, että myös kirjoittaja kuluu näihin hyviin ajajiin. Jo nuorena huomasin, että autolla ajaminen on juuri omaa alaani. Autokoulunopettajani kertoi hyvän autoilijan tuntomerkit. Hallitseva piirre on laiskuus, ei äkkinäisyys ja hosuminen. No sehän sopi erinomaisesti. Siitä lähtien ovatkin ajorupeamat menneet mukavasti […]

Lue lisää aiheesta Kolumni: Keskimääräistä parempi autoilija

Printtaa tämä artikkeli Printtaa tämä artikkeli
Neptun kesäkuu 26, 2011

Sitä tulee niin harvoin käytyä jossakin ulkona, että silloin kun menee, niin on hyvä oikein valmistella. Tuli mieleen, että mitäpä jos minäkin vähän stailaisin itseäni illaksi. Onhan nyt juhannus. Tietysti miehetkin voi stailata. Olen lukenut, että sillä saavutetaan hyviä tuloksia tietyissä tilanteissa. Minulla nyt ei ole mitään erityisiä tavoitteita, enkä esiinny missään, mutta kai sitä […]

Lue lisää aiheesta Kolumni: Stailaus

Printtaa tämä artikkeli Printtaa tämä artikkeli
Neptun toukokuu 27, 2011

Monet TV-ohjelmat olivat ennen aikaan valmiiksi naurettuja. Ja tuleehan niitä nykyisinkin. Nyt yleisempiä ovat ohjelmat, jotka ovat valmiiksi huudettuja. Fanihuuto on tullut, jäänyt ja yhä tärkeämpi osa esityksiä niin medioissa kuin livenäkin. Mikä se sellainen artisti olisi, jonka esityksiä eivät seuraa huikeat iiiiiieee! huudot. Fanittaminen ja fanihuuto ei ole enää mitään harrastelijamaista ilmaisua, vaan yhä […]

Lue lisää aiheesta Kolumni: Fanihuuto nostaa suosion ennätyslukemiin!

Printtaa tämä artikkeli Printtaa tämä artikkeli
Neptun huhtikuu 27, 2011

Millaista on nyt asiakaspalvelu? Se riippuu ihan siitä, mistä sitä katsotaan. Kun meidän kuluttajien näkökulma on kaikille tutumpi, niin tässä asikaspalvelusta niiden ylläpitäjien kannalta. Miten pitkälle on nykyaikaistaminen edennyt? Keille virheitä oikein tapahtuu? Eikös siiten virheitä tapahdu kaikille? Eheei, väärin. väärin! Lähes kaikki tuotteiden ja palveluiden virheet johtuvat käyttäjästä. Kuluttaja on käyttänyt tuotteita väärin eikä […]

Lue lisää aiheesta Kolumni: Asiakaspalvelun nykyaikaistaminen