Printtaa tämä artikkeli
Ylivoimaisesti suurin osa meistä on keskimääräistä parempia autokuskeja. Sen todistavat kaikki tutkimukset. Itsestään selvää on, että myös kirjoittaja kuluu näihin hyviin ajajiin. Jo nuorena huomasin, että autolla ajaminen on juuri omaa alaani. Autokoulunopettajani kertoi hyvän autoilijan tuntomerkit. Hallitseva piirre on laiskuus, ei äkkinäisyys ja hosuminen. No sehän sopi erinomaisesti. Siitä lähtien ovatkin ajorupeamat menneet mukavasti […]
Lue lisää aiheesta Kolumni: Keskimääräistä parempi autoilija
Printtaa tämä artikkeli
Sitä tulee niin harvoin käytyä jossakin ulkona, että silloin kun menee, niin on hyvä oikein valmistella. Tuli mieleen, että mitäpä jos minäkin vähän stailaisin itseäni illaksi. Onhan nyt juhannus. Tietysti miehetkin voi stailata. Olen lukenut, että sillä saavutetaan hyviä tuloksia tietyissä tilanteissa. Minulla nyt ei ole mitään erityisiä tavoitteita, enkä esiinny missään, mutta kai sitä […]
Printtaa tämä artikkeli
Millaista on nyt asiakaspalvelu? Se riippuu ihan siitä, mistä sitä katsotaan. Kun meidän kuluttajien näkökulma on kaikille tutumpi, niin tässä asikaspalvelusta niiden ylläpitäjien kannalta. Miten pitkälle on nykyaikaistaminen edennyt? Keille virheitä oikein tapahtuu? Eikös siiten virheitä tapahdu kaikille? Eheei, väärin. väärin! Lähes kaikki tuotteiden ja palveluiden virheet johtuvat käyttäjästä. Kuluttaja on käyttänyt tuotteita väärin […]
Lue lisää aiheesta Kolumni: Asiakaspalvelun nykyaikaistaminen
