Printtaa tämä artikkeli
Yhä hankalampaa on päästä puhelimella palvelunumeroon
Muistako vielä ajan, jolloin soitit vaikka johonkin yritykseen ja pääsit melko pian perille. Nyt on palvelunumeroiden tilanne aivan toisenlainen. Joudut kuuntelemaan ohjeita ehkä useallakin eri kielellä ja painelemaan nappeja ja että pääsisit eteenpäin. Automaatti kertoo sinulle, että puhelusi nauhoitetaan ”opetustarkoituksiin”. Siltikin voi tulos olla, että ”kaikki asiakaspalvelijamme ovat nyt varattuja” ja joudut kuuntelemaan rämisevää musiikkia. Ja koko ajan saattaa puhelustasi juosta maksu.
Käyttöömme on saatu pitkälle kehitetty tietotekniikka. Avuksi on saatu tekoäly ja huppuluokan automatiikka. Mutta puhelimella soittaminen on vastoin tuota kehitystä tullut yhä hankalammaksi ja hitaammaksi. Voi aika entinen, se ei koskaan enää palaa… Mihin tästä oikein päädymmekään?
Netin käytön puolella olemme tuskailleet evästeiden sallimisen ja käytön hankakuutta. Siellä ovat suuret organisaatiot lähteneet kehittämään asioita ja direktiivejä. Puhelimen käytön puolella meitä sen sijaan häiritään vielä enemmän. Ja nyt kyseessä ovat kuitenkin oikeuksiimme, yksityisyytemme ja jopa talouteemme liittyvät asiat. Puhumattakaan sitten siitä, miten rehellisiä ovat väitetyt esim. soittojen ”opetustarkoituksiin” äänittämiset. Eiköhän turvallisuusasiat saa muutenkin varmistettua.
Näkyvissä on ensimmäisiä mutta harvinaisia toteutuksia siitä, että yhteisöjen puhelinpalvelua ollaan kehittämässä. Sinulta saatetaan jo kysyä, mitä asiasi koskee. (Ks. jäljempänä alin kohta tulevaisuuden Puheautomatisoitu palvelu.) Täysi tunnustus alan pioneereille.
Otsikossa puhuttiin ”puhelinterrorista”. Se on aika voimakkaasti sanottu, jos verrataan henkeen ja terveyteen ulottuvaan varsinaiseen terrorismiin. Mutta miten muuten sen määrittelisit? Ihmiset luulevat harmillisia puhelinkäytäntöjä pakollisiksi ja teknisesti välttämättömiksi. Huolestuttavaa on, että puhelinterrori on pikkuhiljaa leviämässä yhä pienempiin yhteisöihin ja yrityksiin. On jotenkin tragikoomista kun tietää yksikön muodostuvan yhdestä ainoasta henkilöstä – ja silti pitää näpytellä asianumeroita ja kuulla tuon ilmoituksen äänittämisestä koulutustarkoituksiin.
Soittamisen vaikeudet
Tarkastellaan tarkemmin kohta kohdalta mitä vaikeuksia soittajalla nykyisin voi olla. Yritetään myös ehdottaa, miten asia olisi hoidettavissa paremmin.
Tiedätkö maksaako puhelusi palvelunumeroon ja miten paljon?
Käytäntöjä ja maksuja on monenlaisia. Soittajan on vaikeata ja jopa mahdotonta olla perillä kaikista säännöksistä, jotka koskevat soiton maksuja. Tässä ne ovat Kilpailu- ja kuluttajaviraston kertomina oikein virallisesti: -> Asiakaspalvelun maksullisuus
Siellä on hyviä periaatteita kuten että asiakaspalvelua on tarjottava perushintaisesta numerosta. Valituksista ei saa veloittaa korkeita puhelinmaksuja. Mutta tavallisille soittajalle ovat säätelyn useat vaihtoehdot monimutkaisia. Käytännön totuus on kuitenkin se, että et tiedä mitä maksaa ja milloin.
Maksusysteemeihin tarvitaan järkevöittämistä ja yksinkertaistamista. Lyhyet selkeät ohjeet ja jako (lisä-)maksullisiin ja maksuttomiin.
Kielen valinta
Usein pitää kuunnella vastaus ja tehdä kielen valinta suomen kielen lisäksi myös ruotsiksi, ja joskus vielä englanniksikin. Onko se todella tarpeen? Onko yhteisöllä, yksiköllä tai firmalla erikielisiä asiakkaita, jotka eivät ymmärrä suomea? Parempi tekniikka olisi järjestää alun perin puhelinnumerot kielivaihtoehtojen mukaan. Tavoitteena ainakin vapauttaa varsinainen keskusnumero suomenkieliseen käyttöön. Ei meillä pitäisi olla alemmuuskompleksia siitä, että olemme suomalaisia. Useat palvelutkin ovat pääasiassa suomenkielisiä.
Valitse numero
Puheluusi tulee vaihe, jossa – mahdollisesti jo toista kertaa – kehotetaan valitsemaan jokin numero sen mukaan mitä asiasi koskee. Jos sinulla on ”muuta asiaa” eli asiaasi ei ole lueteltu, niin saat odottaa viimeisen vaihtoehtoon asti.
Jos soitit jo aikaisemmin ja jokin asia unohtui tai jäi kesken, niin samat näppäinvalinnat täytyy tehdä uudelleen.
”Kaikki asiakaspalvelijamme ovat nyt varattuja…”
Olet päätynyt kuuntelemaan odotusmusiikkia. Se ei yleensä vastaa musiikkimakuasi ja voi olla muutenkin huono äänite tai toistolaite. Mukavampaa tekemistä voisi olla – melkein mikä vain olisi parempaa. Viimeistään tässä kohdassa tulee myös mieleen, että mitähän tämä ns. musiikin kuuntelu ja odottelu tulee minulle maksamaan.
Parempi vaihtoehto olisi ilmoittaa, kauanko asiakas joutuu odottamaan. Ja jos aika on muutamia minuutteja pitempi, niin ilmoittaa, että soitamme takaisin numeroosi silloin ja silloin. Siitä ajasta näet kyllä samalla, miten hyvin/huonosti kyseisen paikan asiakaspalvelu toimii.
Verkkovastaavat voisivat itsekin kuunnella sitä odotusmusiikkia, onko se sopivaa kiireisille ja odottamaan harmistuneille ihmisille? Ja soittaa yhteisöön samalla numerolla kuin asiakkaat. Menikö soittaminen mukavasti?
Tulevaisuutta vai utopiaa?
Monissa asioissa esim. nettiä käytävät voivat valita itse miten haluavat heitä palveltavan. Puhelimen käyttäjiltä eri kysytä soittoprosessista mitään. Soita – ja jos puhelinpalvelumme ei kelpaa, niin älä soita. Asiakkailta saatetaan kysyä palautetta palvelusta. Silloinkaan ei tule mieleen, että voisi sanoa jotakin puhelinkäytännöistä. Ne ovat meille vaarallisen itsestäänselvyyksiä. Hyväksymme ne kuten klassisessa esimerkissä jäätelön ostamisen ilman tuuttia suoraa käteen.
Edellä on muutamia ehdotuksia pienehköiksi parannuksiksi. Nykyisen tietotekniikan ja tekoälyjen aikaan olisi paljon muutakin tehtävissä – voitaisiin siirtyä kunnon digiaikaan. Muutokset eivät ole kiinni tekniikasta vaan asioista päättävien ihmisten rohkeudesta ja näkemyksistä. Hahmotellaan tähän vaikka kaksi kehitysvaihetta:
1. Puhelinsoitolla kontaktisivulle
Tässä vaiheessa kaikki puhelimeen liittyvät palvelut on keskitetty yhteen näyttösivuun, kontaktisivuun. Tämä sivu aukeaa puhelimen näytölle palvelunumeroon soitettaessa. Näyttösivulla on värikoodeilla ja grafiikalla tuotu esille tarjolla olevat yhteysmahdollisuudet. Siinä on tarvittaessa eri kieliversiot väritunnuksineen ja hakemistosivuineen. Alanumeroiden painikkeiden lisäksi siinä näkyy myös esim. odotusaika ko. alakohteeseen. Edelleen siinä on myös painike, jolla voi pyytää palvelua soittamaan takaisin. Vastauksena siihen tulee arvioitu aika, milloin takaisin soitto tulee.
Jos on hyvin toimiva chatti tai muu erityinen palvelu, niin linkitys siihenkin.
2. Puheautomatisoitu palvelu
Tämä muistuttaa etäisesti entisiä aikoja, jolloin yhteyksiä hoitivat puhelinkeskukset. Nyt keskuksen on korvannut ihmisääntä käyttävä älytekniikka. Soitettaessa puhelinnumeroon kerrotaan omalla kielellä, minne haluaa yhdistettävän tai mikä on epäselvää. ”Keskus” vastaa selväkielisesti kysyjän kielellä. Ainakin systeemin alkuvaiheessa tarvittaneen hiukan ohjeistusta siitä miten pyydetään alayksiköihin ja miten puhua muutenkin. ”Keskus” kertoo kuten inhimilliset puhelunvälittäjätkin, onko kohteeseen jonoa ja kauanko pitäisi odottaa tai voidaanko soittaa takasin.
Jaa, että pelkkää utopiaa. Muistellaan kuitenkin millaista oli ennen digiaikaa. Silloin ei olisi uskottu, että tulevaisuudessa jokainen kulkee puhelin mukanaan ja sillä voi soittaa hetkessä vaikka maapallon toiselle puolelle. Ja sillä katsoa elokuvia (käsitettä video ei ollut silloin olemassa). Joskus tulee aika, jolloin puhelimella voi oikein soittaakin…
Tämä puhelimilla soittaminenkin tulee varmasti muuttumaan. Ennakoiville yrityksille se tarjoaa maailmanlaajuisia markkinoita uudelle tekniikalle ja laitteisiin. Missä on se ensimmäinen Nokia, joka huomaa miten suurista asioista on kysymys. Jonakin päivänä soittaminen on toisenlaista. Älylaitteet ja -tekniikka on jo olemassa, nyt tarvitaan vain älykkäitä toteuttajia ja päättäjiä.
Muita asioita älypuhelimista Neptunetissä
Tagit: Nettitietoa, Puhelin, Puhelinterrori
Printtaa tämä artikkeli
Videoeditorien käyttö ja valinta
Neptunetissä on vuodesta toiseen seurattu tiiviisti kuvaohjelomia ja niiden kehittymistä. Tärkeitä kuvaohjelmia ovat videoeditorit. Niistä on jo aikaisemmin julkaistu valintaopas. Kuitenkin sekä netin käyttö että tekninen kehitys tuo markkinoille uusia editoreja ja myös koko videoiden käyttöympäristö muuttuu. Siksi on nyt tullut aika tehdä uusi videoiden muokkaamisen valintaopas.
Visuaalisuus on kanssakäymisessämme lisääntynyt. Sano se kuvalla – ja vielä paremmin – kerro se videolla. Tämä on nostanut videoiden käytön uusiin näkymiin. Pieniä lyhytvideoita on nähtävissä kaikissa viestintävälineissämme. Niitä saa jakeluun suoraa puhelimestakin. Tarvitaanko videoeditoreja sitten lainkaan enää?
Kyllä niitä tarvitaan. Käyttötavat voivat muuttua, mutta uudet editorit seuraavat aikaansa ja yrittävät pysyä sen trendeissä mukana. Markkinoilla on selvästi kysyntää. Esim. YouTube videoiden tekeminen on myös yleistynyt. Ja onhan videointi yhä voimissaan oleva hieno harrastus. Monet etsivät keinoja saada aikaan entistä parempia videoita jakeluun. Tähän on videoiden editointi yksi varmoista keinoista.
Millaisia videoita ja mihin käyttöön
Videoeditorit on eriomainen esimerkki siitä, miten erilaisia sovelluksia markkinoilla voi olla. Tämä kirjavuus koskee niiden omia teknisiä tietoja, toimintaa, hintaa (maksullinen/maksuton), ohjeiden saantia ja asiakaspalvelua. Siksi editorien yhteydessä on välttämätöntä rasittaa lukijaa muutamilla tärkeillä tiedoilla. Haluathan sinäkin, että et joudu tekemään virheitä valinnoissasi. Valintaohjeet säästävät monelta harmilta ja jopa turhilta kustannuksilta.
Näiden ohjelmien kehittäjät antavat usein ymmärtää, että heidän ohjelmansa on paras, ratkaisee kaikki ongelmat ja on helppo käyttää. Sivustojen omiin arvioihin on syytä suhtautua varauksella. Paremman näkymän alan softiin tarjoavat sivustot, jotka testaavat niitä. Silloin tulee esille se, miten editorit toimivat ja keille ne on oikeastaan tarkoitettu. Lisäksi esim. Neptunetti tuo testeineen mukaan suomalaisen näkökulman ja olosuhteet. Miten ohjelma toimii meidän tottumustemme mukaan.
Voit tietysti ohittaa nämä yleiset tiedot, jos olet jo selvillä siitä, millaista ohjelmaa tarvitset. Ehkä etsit parempaa vaihtoehtoa nykyisin käyttämällesi. Muista kuitenkin, että paremman tehokkuuden vaatimukset ulottuvat myös käyttämäsi tietolaitteen tekniikkaan asti.
Monipuolisuus ja oppiminen
Videoeditoreja on siis monenlaiseen käyttöön. Ns. parhaat editorit ovat niin monipuolisia, että niitä voidaan käyttää jopa ammattimaisesti. Vastaavasti monipuolisuus merkitsee niiden kodalla oppimista ja harjoittelua sekä usein myös maksullisuutta. Maksullisuudesta tarkemmin jäljempänä.
Muokkausohjelmien valintaan vaikuttaa se, miten paljon aikaisempaa kokemusta käyttäjällä on. Jos on vasta aloittamassa, niin pitää löytyä helposti käytettäviä ohjelmia. Myöhemmin voi sitten oman vaatimustason mukaan siirrytä kehittyneempiin eli monipuolisempikin softiin, jos se osoittautuu kiinnostavaksi. Eli ei hypätä suoraa vaativimpiin muokkaajiin.
Ilmainen vai maksullinen?
Jos maksuttomuus/maksullisuus on monimutkainen kysymys netissä, niin se on sitä nimenomaan videoeditorien kohdalla. Teoreettisesti ne voidaan jakaa maksuttomiin ja maksullisiin. Mutta käytännössä tilanne on kirjava ja jopa harhaanjohtava. Jotkin maksulliset sanovat itseään maksuttomiksi, jos sillä on maksuton kokeiluaika.
Useat maksuttomat editorit ovat taas maksullisten karsittuja versioita eli niistä voi puuttua joitakin ominaisuuksia. Edelleen ne voivat jatkuvasti tyrkyttää maksullisia versioitaan tai muita kehittäjiensä tuotteita, sijoittaa omia tunnuksiaan – vesileimoja – videoihin jne. On hyvä tietää, että yleensä maksuttomien käytön hinta ovat juuri nuo rajoitukset ja ominaisuudet.
Mutta onneksi on muutamia maksuttomiakin lähinnä vapaan koodin softia, jotka ovat sekä käyttökelpoisia että selkeästi maksuttomia. Niillä voi päästä vaativiinkin tuloksiin. Lisäksi ne ovat erinomainen aloitusmahdollisuus jos joskus myöhemmin tulee tarve siirtyä vielä vaativampiin muokkaajiin.
Editorien tekniset vaatimukset
Videoiden muokkausohjelmat ovat suurikokoisia ja teknisesti vaativia ohjelmia. Niiden käyttö kuormittaa koneessa varsinkin sen prosessoria ja muistia. Jos kone ei ole aivan uusi, voi tämä aiheuttaa rajoituksia editorien valinnalle. Monipuolisimmat muokkaimet vaativat eniten konetehoja, joten voi olla välttämätöntä tyytyä muhin ohjelmiin ellei päivitä koneen tekniikkaa. Katso ennen editorin hankintaa, millaisia konetehoja kaavailemasi ohjelma vaatii.
Tehoja tarvitaan videoita muokattaessa. Voi oilla, että ominaisuudet riittävät siihen osien lisäämiseen, mutta hiukan pitempään työskennellessä softa hyytyy ja voit menettää koko siihen asti tekemäsi videon. Vaativimmissa editoreissa onkin automaattinen ajoittainen projektin tallennus. Se varmistaa, että toimintahäiriöt eivät tuhoa siihenastista videota. Muissa softissa on hyödyllistä aika ajoittain tallentaa projekti tekovaiheessaan.
Video YouTubeen ja jakeluun
Tässä oppaassa on nostettu entistä enemmän esille videoiden editointia YouTubeen. Se on asia, joka kiinnostaa tämän päivän videoijia niin meillä kuin muuallakin. YouTube ja muut jakelusivustot ovat paikkoja, jossa videot julkaistaan ja saa haluttaessa laajaltikin näkymään. Pelkkä paikka ei aseta erityisiä vaatimuksia millä niitä on sinne tehty. Sinne sijoitettavat videot noudattavat samaa ”lakia” kuin videoit yleensäkin; niitä voidaan tehdä helpoilla tai monipuolisilla softilla. Valinta on käyttäjän.
Tästä eteenpäin keskitymme editoriohjelmien esittelyyn. Kaikkein monipuolisimpiin päädymme aivan lopuksi. Niitä ennen esiteltävät eivät ole missään erityisessä järjestyksessä; niiden ominaisuudet ovat siksi erilaisia ja käyttötapa ratkaisee. Tutki ja tee löytöjä!
Oppaassa on useita pienoiskuvia, klikkaa ne näkyviksi.
Videoeditorit
OpenShot
Ensimmäiseksi otetaan täysin maksuton ohjelma, joka on mielestämme löytö erityisesti omaan suomalaiseen käyttöömme. Sen saa suomeksi ja siinä on koko ajan suomenkielinen neuvonta ruudulla. Tämä on maailmalla suosittu avoimen lähdekoodin editori, joka asentuu Windowseihin, macOSiin ja Linuxiin. Siitä on myös kätevä muistitikulle asentuva portable versio.
Hieno juttu on, että tällä voi helposti sekä aloittaa editoinnin ja päästä halutessaan pitkälle vaatimustasossa. Vaikka ominaisuuksia on, se ei silti vaadi koneelta erityisiä tehoja. Se tarjoaa useita helppoja tapoja koostaa video. Sovelluksen erityinen lisäominaisuus koostuu sen avainkehyksiä käyttävistä animaatiotyökaluista. Sen avulla voi häivyttää, liu’uttaa, pomppia ja animoida mitä tahansa videoprojektissa. Ohjelmaa on helppo ja kiva käyttää.
OpenShot sisältää laajan valikoiman HD-formaatteja, kuten esim. Apple TV, Blu-Ray, YouTube-HD ja Vimeo ja tekee AVI, FLV, MOV, MP4, OGG, MPEG ja FLV tiedostoja.
Katsotaan kuvista ohjelman toimintoja. Kuvaryhmässä ensimmäisenä muutamme kohdasta Prefences kielen suomeksi. Seuraavassa kuvassa käyttöliittymä ja oikealla opastusta. Aalarivissä käyttohjeita. Ne saa myös .pdf muodossa.
Open Shot tiedot ja lataus
OpenShot Portable tiedot ja lataus
Neuvoja on runsaasti ja niitä on eri muodoissa: -> Nettisivulla OpenShot User Guide
-> PDF muodossa OpenShot Video Editor Documentation
VSDC Free Video Editor
Tämä on maksuton, mutta silti vaativaankin muokkaukseen pystyvä editori. Aloittelija ei aivan heti pääse tuloksiin, ellei tutustu ohjelman hyviin ohjeisiin. Muokkaukseen on runsaasti vaihtoehtoja ja tulos on korkealaatuista. Monet toiminnot ovat aivan huippuluokkaa, esim. videoiden ja kuvien muokkausmahdollisuudet. Kokeilin eri tapoja videoiden ja kuvien lisäämiseksi projektiin; raahaa ja pudota tapa oli mielestäni helpoin.
Ohjelman ruudulle aukeava näkymä on kuvaryhmän ensimmäisessä kuvassa. Siitä pääsee suoraa ohjeisiin, jotka kannattaa katsoa. Editointiin pääsee nopeasti klikkaamalla painiketta 1. Open a new project jne. josta seuraava kuva. Lisää ohjeita on käyttöliittymässä: Video Tutorials. Kuvaryhmässä oikealla käyttöliittymä.
VSDC Free Video Editor tiedot ja lataus
How to use VSDC Free Video Editor ohjeita
VideoPad Video Editor
VideoPadit ovat NCHn laadukkaita ohjelmia. Firma pyrkii maksullisiin tuotteisiinsa, joissa on jonkin verran enemmän ominaisuuksia. Siksi se on ahkera markkinoimaan maksullista editoriaan ja muita tuotteitaan. Maksuton VideoPad on sen sivulla huolellisesti piilotettu, mutta kuitenkin se on olemassa. Siihenkin on tullut käyttöaika- ja export rajoituksia, varo niitä. Ohjelma asentaa koneeseen NCH softien muistiruudun, joka ei sinänsä häiritse. Ohjelma ei asennu haluttuun kiintolevyyn, vaan ainoastaan C-levylle.
Ohjelma on monipuolinen, mutta silti helppokäyttöinen. Sitä voi käyttää aivan mainiosti aloittelijakin. Toisaalta se on samantapainen kuin maksulliset tehokkaat videoeditorit. Jos ei pidä tätä jo riittävänä, niin tällä voi harjoitella ennen vaativimpiin siirtymistä. Siinä on mm. tulosta varten kaksi raitaa, yksi video- ja yksi audiokanava, aikajana (Timeline) ja leikkeiden näyttö (Storyboard). Toimii nopeasti ja tekee hyvää jälkeä. Tekee myös YouTube-videoita, käytettävissä on runsaasti säätöjä ja efektejä.
VideoPad Video Editor, maksuton versio
NCH VideoPad kotisivu ja tuotteet
VideoPad Tutorial ohjeet
Shotcut
Tämä on hieno mahdollisuus meille suomalaisille, sillä vapaan koodin maksuttoman Shotcut editorin saa sen asetuksista suomenkieliseksi. Jopa suomenkielinen opastusvideo on nähtävissä netissä. Ohjelmaa on helppo käyttää ja se toimii mainiosti. Joidenkin yksityiskohtien sijainti käyttöliittymässä voi poiketa paikoista, joissa niitä muissa editoreissa näytetään, mutta tämä ei haittaa.
Vaikka se on helppokäyttöinen kannattaa toki tässäkin aloittaa käyttö tutustumalla ohjeisiin. Itse etsin paikkaa, josta valmis projekti uudelleenkoodataan. Se löytyy näin: Klikkaa painikerivistön nappia Export, se avaa Export panelin. – valitse ja klikkaa Present – Reload ladataksesi videon asetukset, ja – klikkaa panelin alaosassa painiketta Export.
Testeissä oli lopputulos valituin automaattisäädöin oikein hieno, siirtymät toimivat jne. Korkeatasoinen ohjelma, joka ei tyrkytä maksullisia tai muita versioita, jos vain hyväksyy käyttöliittymän pienet yksilöllisyydet! Siitä on myös portable versio tikulle asennettavaksi.
Shotcut Windowsiin tiedot ja lataus
Shotcut Portable tiedot ja lataus
Shotcut kotisivut, jossa myös Linux ja Mac versio
Käyttöopastus suomenkielisenä videona
Käyttöopastus englanninkielisenä videona
Lightworks
Ohjelma on maailmanlaajuisesti varsin tunnettu. Sen maksullinen versio on ammattikäyttöinen ja sillä on editoitu oikeita filmejäkin. Siitä on myös täysin maksuton versio, joka on oma hyvin toimiva kokonaisuutensa. Sillä pääsee jo vaikka minkälaisiin tuloksiin, jos pitää tätä editoria itselleen sopivana. Se on laaja, monipuolinen ja vaatii perehtymistä. Opastusta kyllä on runsaasti ja neuvonta selkeää.
Ohjelmaan on rekisteröidyttävä. Se on monikielinen, mutta kielivalintaan eivät kuulu suomi ja ruotsi. Sen käytössä ja säädöissä on muihin muokkaimiin nähden yksilölisiä piirteitä.
Katso Lightworksin sivuilta eri muodoissaan saatavia ohjeita, tässä niistä vain pari poimintaa.
Lighworks tiedot ja lataus
Peruskäytön kuvitettuja ohjeita pdf muodossa löytyy -> täällä.
Pinacle VideoSpin
on pääosin maksuton ohjelma. Kaikki ominaisuudet ovat käyettettävissä 15 äivän ajan. Jos näitä lisäominaisuuksia haluaa jatkaa on maksettava sen kohtuullinen hinta n. 15 dollaria. Sitä on helppo käyttää ja ominaisuuksiltaan se rajoittuu olleelliseen. Sillä on maailmalla runsaasti tyytyväisiä käyttäjiä. Saattaa olla sopiva myös meille suomalaisille sillä editori asentuu suomenkieliseksi. Ohjelmaan on rekisteröidyttävä. Siinä on selkeä aikajana, joka helpottaa elementtien käsittelyä ja muokkaamista. Tekee videoita myös YouTubeen.
Pinnacle VideoSpin tiedot ja lataus
Pinnacle VideoSpin ohjeet videona
Avidemux
on maksuton vapaan koodin ohjelma. Se korostaa itsekin olevansa aivan yksinkertainen eikä esim. siirtymäefektejä ole käytettävissä. Sitävastoin useampiakin audiokanavia voidaan luoda. Myös tällaisia ohjelmia tarvitaan ja Avidemuxilla onkin paljon käyttäjiä. Etuna on vaikka nopeus, mutta kyllä sillä saa tehtyä myös aika mukavaa jälkeä. Sillä saa parannettua videoita jo siinä ajassa kun massiiviset editorit vasta ovat käynnistymässä. Jos käsittelee useita klippejä niin niiden on oltava keskenään samanlaatuisia.
Useita videoklippejä voi yhdistää: Ensimmäinen video File – Open, toinen jne. video File – Append tai raahaamalla niitä ohjelman näyttöruutuun. Ohjelmaan on ohjeet – foorumikin – ja siitä on myös portable versio.
Avidemuxin käyttäjien foorumi näytti toimivan hyvin ja kysyjä saa nopeasti neuvoja.
Avidemux tiedot ja lataus
Avidemux portable tiedot ja lataus
AVI Trimmer+
on jo edellistä monipuolisempi, mutta ei vielä kovin vaativa. Siinä on jo aikajana eli Timeline johon video havainnollisesti koostetaan. Erityispiirre on, että ohjelma on mainostuettu – vaikka Softpedia ei sitä heti otsikkorivillään sanokaan. Eli sen asentamisessa on oltava tarkkana ja estettävä saman kehittäjän muut tarjoukset sekä kolmansien osapuolien softat. Ne eivät tule koneeseen ilman ”tilausta”.
AVI Trimmer+ tiedot ja lataus, mainostuettu
Easy Video Joiner
puolestaan yhdistää videoklippejä ja audiotiedostoja yhdeksi kokonaisuudeksi. Kätevä ja nopea työkalu juuri tuohon tarkoitukseen. Ohjelma asettaa ensimmäisen videon malliksi, jonka mukaan se tekee seuraavat. Joten vältä erilaisia videoita.
Easy Video Joiner tiedot ja lataus
Erikoistuneet editorit
Video YouTubeen
YouTubeen voi videota tehdä millä tahansa videoeditorilla. Ja ladata sinne sellaisia, jotka täyttävät YouTuben vaatimukset. Lisäksi on käytettävissä useita ohjelmia, jotka on suunnattu YouTube videoiden tekemiseen ja nimenomaan niiden lataamiseen. Näitä latausominaisuuksia on myös muissa softissa.
Nämä YouTubeen erikoistuneet ohjelmat ovat usein maksullisia, mutta maksuttomiakin löytyy. Kannatta myös muistaa, että millä tahansa hyvällä editorilla voi muokata videoita YouTubea varten ja joillakin jakaa sinne suoraa. Muita ohjelmia käytettäessä on hyvä tuntea YouTuben latauksen ohjeet. Ne ovat → täällä.
Neptunetissä on esitelty YouTube videoiden tekemistä ja jakelua täällä → YouTube videoiden tekeminen ja lataaminen.
Youtube Movie Maker
Tämä Youtube Movie Maker on hiukan riisuttu versio vastaavasta maksullisesta. Toimii silti hyvin ja on helppo käyttää. Mukana tietysti painike, josta saa tuotoksen suoraa YouTubeen. Ohjelma huomauttaa videoita editoitaessa, että lopullinen kuva on sujuva, mikä onkin tärkeä tieto sillä muokkausvaiheen esikatselukuvat ovat aika nykiviä. Uudelleen koodattu lopputulos on kyllä moitteeton. Tiedä sitten, jos maksullisessa versioissa tuo videon työnäyttö sujuisi jouheammin. HD videoita ei maksuton versio kuitenkaan tee. Maksuttoman ja maksullisten versioiden erot näet → tästä.
Youtube Movie Maker tiedot ja lataus
YouTube Video Editor free (Canva’s free video editor )
maksuton vaihtoehto YouTube videoiden tekemiseen ja lataamiseen
Free YouTube Video Downloader
ei ole editori, vaan ohjelma, jolla voi ladata omaan koneeseen YouTube-videoita ja muuttaa ne haluttuun muotoon. Huom. ohjelma on mainostuettu, eli se tarjoaa asennusvaiheessa tarpeettomia lisäkkeitä, joita kannattaa varoa.
Free YouTube Video Downloader mainostuettu, tiedot ja lataus
Vaativat videoeditorit
Meillä Suomessa on paljon kuva- ja videoharrastajia. Vaativat tai maksulliset kuvankäsittelyohjelmat ovat yleisiä. Sen sijaan näyttää siltä, että vaativien videoeditoijien käyttö ei ole samalla lailla yleistynyt. Tietysti videoharrastajia on vähemmän kuin stillkuvien. Mutta kuitenkin, mistä se voisi johtua?
Muualla maailmassa vaativia videoiden muokkaajia käyttävät myös aivan muiden asioiden harrastajat tai ammattilaiset. Otetaan esimerkiksi vaikka sukellus- ja vedenalaisen kuvauksen harrastajat. Harrastusten tulokset saavat aivan uudet ulottuvuudet kun aikaansaadut videot ja kuvat käsitellään näillä editorilla. Entä videot vaikka opetukseen, neuvontaan, urheiluvalmennukseen, dokumentointiin ja kaupallisiinkin tarkoituksiin. Ja tekee se hyvää katselijoille lomareissun kaksituntisen videonkin editointi.
Vaativan luokan videoeditoreita on markkinoilla useita. Niitä seuraavan kaupallisen sivuston PCMag UK näkymä on →tässä. Siinä on niistä tietoja, joitakin ominaisuuksia, kuvia ja hintoja. Huomaa siitä softia vertailtaessa, että kaikkea sävyttää sivuston kaupallisuus, koska se myy niitä. Myös hinnat ovat aivan ohjeellisia. Näitä ohjelmia saa muualta ja varsinkin tarjouksista paljon edullisemmin. Edelleen voi löytää ohjelmien hyvin toimivia, mutta jo edellisiä versioita huomattavasti edullisemmin.
Kaikkia niitä saa maksutta kokeiltavaksi, vaikka kuukauden kokeiluaikana ei ilman aikaisempaa kokemusta oikein vielä ennätä aivan mestariksi tulla.
CyberLink PowerDirector
Kirjoittajan suosikki on perinteisesti ollut CyberLink Power Direktor. Nykyisin se asettuu myös vertailutesteissä kärkiohjelmaksi. Ohjelma on varmasti riittävän monipuolinen, mutta kuitenkin selkeä ja kiva käyttää. Ja tulokset ovat korkealuokkaisia.
CyberLinkillä on hyvin toimiva asiakaspalvelu sekä lisäksi hyvä foorumi. Vastaus löytyy jos on ongelmia.
Kuvat videoiksi
Videoiden editointiohjelmilla voi tehdä myös hienoja kuvaohjelmia (diashow). Yhtä hyviin kuvaohjelmiin pääsee myös kehittyneillä diashown muokkausohjelmilla. Ne toimivat samaan tapaan kuin edellä esitellyt videomuokkaajat, mutta ovat niitä keveämpiä, käteviä ja nopeampiakin muokkaajia. Diaohjelmien muokkaajat on esitelty täällä → Miten tehdä kuvista diashow.
Kysy näiden videomuokkajien käytöstä
Aika urakka oli käydä läpi kaikki esitellyt videomuokaajat, asentaa ja käyttää niitä. Kaiki nämä editorit on asennettuna testikoneisiimme ja heti käytettävissä. Valinta- ja asennusohjeemme ei kuitenkaan voi olla täydellinen. Viedeoeditorit ovat siksi tärkeä ja monipuolinen asia, että niistä kannattaa kysyä tarkemmin. Tee oikeita valintoja ja ratkaise ongelmia. Vastaan mielihyin kaikkiin kysymyksiin – kysy! Maksuton palvelumme toimii sähköpostitse:
Näistä lisätietoja kuvaohjelmiin
Kuvankäsittelyohjelmat valintaopas
Mediasoitin videoiden katseluun
Videoiden tiedostomuodot ja niiden muuntaminen
Mitä ovat suoratoisto ja livestriimaus
Vinkkejä miten voi tehdä ja jakaa parempia videoita
Parhaat videoiden latausohjelmat
Tagit: Kotivideot, Nettitietoa, Ohjelmaesittelyt, Tietokone, Videoeditorit, Videoeditorit valintaopas, Videot, Windows, Windows 10
Printtaa tämä artikkeli
Windows havaitsi IP-osoiteristiriidan
Otsikkokuvassa näkyvä virhesanoma on tullut monen käyttäjän koneeseen. Mistä siinä on oikein kysymys? Microsoft on muotoillut erikoisen neuvon: Kysy verkkovastaavalta. No, harvassa perheessä on verkkovastaava nimitetty. Tarkoitus on kaiketi kertoa, että kysy joltakin verkkoasioita tuntevalta, yhteisöissä toki verkkovastaavilta.
Virhesanoma on siis Windowsin ilmoitus. On ymmärrettävää, että Microsoft ei lähde kovin pitkälle neuvomaan asiassa, joka ei suoranaisesti liity Windowsiin. Tämä on virhe joka kokonaan tai osittain estää netin käytön. Jos ei käytettävissä ole omaa tietoa parempaa verkkoasiantuntijaa, niin asian korjaaminen jää omaksi tehtäväksi.
Monet ovat etsineet tietoa ja korjauskeinoa netistä. Tämä on tietysti aivan oikein. Tulos vain on varsin kirjava, kuten yleensäkin virheiden korjausohjeilla. Asian ytimessä on se, että mikä keino on jossakin toiminut, ei välttämättä toimikaan toisissa laitteissa. Tämän virheen voivat aiheuttaa useat eri yksityiskohdat. Siksi korjauskeinoja on useita. Niihin kuuluu myös yksi keino jolla saa virheen korjattua olkoon sen alkuperä mikä tahansa. Se on myös ns. viimeinen keino, sillä se vaatii hiukan askartelua ja voi tarvita pienen investoinninkin uuteen laitteeseen.
Mitä ovat IP-osoitteet
IP- ja MAC-osoitteiden tehtävä ja käyttö on selostettu tarkemmin täällä → Mitä ovat IP- ja MAC-osoitteet. Me kaikki tarvitsemme osoitteen ja jokaisella nettiin liitettävällä laitteella on myös sellainen. Jos osoitteet menevät sekaisin, on edessä ongelmia. Näissä Windowsin ilmoittamissa osoiteristiriidoissa on kyse laitteen – yleensä tietokoneen – langallisesta eli LAN-yhteydestä. Usein erilaiset verkko-ongelmat ovat langattomien laiteiden puolella, mutta niitä ei Windows oikein pysty seuraamaan. Ne huomaa vain siitä, että laite ei saa yhteyttä nettiin.
Korjausvaihtoehtoja
Hyvä uusi vekkovastaava! Mennään tyvestä puuhun ja katsotaan ensin helpoimpia korjausmahdollisuuksia. Samalla selviää, mistä on kyse ja mitä yritämme korjata. Jos tutkit virhettä klikkaamalla tehtäväpalkin kuvaketta – josta myös näkee, että nettiyhteyttä ei ole – niin sieltä voi avata asetusten kohdan Verkon ja Internetin asetukset. Tai mennä kohtaan Tee ongelmien vianmääritys.
Näistä pääsee Windowsin tarjoamaan käytännössä ainoaan korjauskeinoon. Se on LAN ajurin kytkeminen pois ja takaisin päälle eli Nollaa sovitin Ethernet. Voi olla, että tämä auttaa joissakin tapauksissa. Lisävaihtoehto on uusia LAN ajuri, mutta se on jo epävarmempi keino koska Windowsin automaattiset päivitykset pitävät ajurin ajan tasalla.
Voit saada esille myös Windowsin vianmääritysraportin. Siitä kuva vieressä. Klikaa nämä ja muut pienoiskuvat näkymään. Siitä voi nähdä jos Windows yritti korjata verkkosovittimen. Ja kun se ei tuonut ratkaisua niin ongelman kohdalla on merkintä Ei korjattu.
Jos Windowsin viankorjauksesta ei ole apua on yksi yleistä korjauskeinoista sulkea tietokone ja sulkea reititin puoleksi minuutiksi. Käynnistä reititin ja tietokone. Mikäli tämä kevyt toimenpide ei auttanut niin reitittimen voi nollata eli palauttaa tehdasasetuksiin (Reset). Huomaa, että nollaus poistaa itse mahdollisesti tekemäsi muutokset reitittimen asetuksiin.
Seuraavaksi korjaustoimenpide, joka ei sinänsä ole vaikea. Tarkista, että tietokoneessa on automaattinen IP-osoitteen haku päällä. Ainoastaan oikean korjauskohdan löytäminen voi olla hankalaa, sillä se on löydettävissä eri Windowseissa hiukan eri tavoin. Näin ehkä parhaiten Win 10ssä: Ohjauspaneeli – Verkkoyhteydet ja Internet – Muuta sovittimen asetuksia – klikkaa hiiren oikealla Ethernet – Ominaisuudet – katso kuvista tarkistettavat kohdat 4/TCP ja 6/TCP. – Jos löydät etsiessäsi kohdan Ethernet (silloin lukee Ei verkkoyhteyttä) niin olet jo melkein perillä.
IPConfig (Internet Protocol Configuration)
Korjauskeinoja on vielä lisää. Alkupuolella sanottiin, että LAN sovittimen pois ja päälle kytkeminen on ainoita Windowsin antamia korjauskeinoja. Vianetsintä ei muuta tarjoa, mutta on toinenkin keinojen kokoelma: Windowsin tekstipohjainen konsoliohjelma IPConfig. Se näyttää TCP/IP verkon tietoja ja voi muuttaa mm. DHCP ja DNS asetuksia. Silloin mennään toimenpiteisiin, joka vaativat komentokehotteen käyttöä järjestelmänvalvojana.
Näitä komentoja kuten /release ja /renew käytetään yleensä verkon vianetsimisessä ja viallisen yhteyden korjaamisessa. Verkkoyhteyksiin liittyviä komentoja on useita. Ne kirjoitetaan komentokehotteeseen ja niiden on oltava jokaista merkkiä myöten oikeita. Tavallisin yhdistelmä selostetun ongelman korjaamiseksi on tämä, jokaisen uuden rivin jälkeen painetaan Enter.
netsh int ip reset c:\resetlog.txt
ipconfig /release
ipconfig /renew
Tässä toinen vaihtoehto
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipcpnfig /flushdns
Tarkemmin ja lisää verkkokomentoja ohjeineen -> täällä.
Verkkokomennot voivat vaikuttaa teknisiltä ja varmasti toimivilta. Kuitenkin ne eivät ratkaise kaikenlaisia IP-osoiteristiriitoja. Esim. reitittimen vikoja ne eivät pysty korjaamaan. Silloin jäljelle jää vielä se kaikkein varmin keino:
Uusi reititin
Tämä on se varmin ja lopullinen keino, joka korjaa IP-osoiteristiriidat. Jos reittimesi on jo hiukan vanha eikä sillä ole enää takuuaikaa jäljellä, niin yleensä kannatta mennä ongelman ratkaisemiseksi suoraa uuteen laitteeseen. Korjausneuvojen saanti vanhan reitittimen valmistajilta on selvästi hankalaa ellei mahdotonta. Valmistajat vetoavat siihen, että reititin on jo vanhentunut.
Tietotekniikan laitteet vanhenevat, myös reitittimet. Niiden ominaisuudet jäävät muun kehityksen jalkoihin. Valmistajien mielestä reitittimien sopiva käyttöaika on yhtä pitkä kuin sen takuu. Vanhemmat laitteet eivät ole enää käyttövarmoja. Aikoinaan – silloin modeemiksi sanotut – kestivät pitempään, mutta nyt siirtonopeudet ja laitteet kehittyvät paljon nopeammin.
Ei muuta kuin kauppaan. Onneksi uudet tehokkaat WiFi 6 reitittimet eivät ole kovin kalliita; parhaita saa jo alle satasen. On mahdollista, että operaattoriltakin voi saada uuden laitteen. Kuitenkin oma laite antaa vapaat kädet sen valintaan. Uudet toimivat hienosti ja niiden signaali on vahva. Ainoastaan uuden asennus on askartelu, joka voi tuntua vaikeata. Siitäkin selviää nykylaiteilla aika nopeasti. Ehkä eniten vie aikaa uuden langattoman kotiverkko-osoitteen ja sen salasanan asennus langattomiin laitteisiin, joita voi olla useitakin.
Uuden polven reitittimen asennus
Miten uusi reitin valitaan ja asennetaan? Neptunetti asensi uuden sukupolven WiFi 6 reitittimen. Sen asennus ja käyttöönotto on selostettu täällä → Uuden polven reitittimen Asus RT-AX53U asennus.
Hyvä tietää myös näistä
Onko kodin WiFi verkon kantama riittävä?
Nettinopeudet ja niiden mittaaminen
Tagit: Nettitietoa, Tietokoneviat, Windows, Windows 10
